Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/nl/nl_nl/prospect-capture-x-cat-v2

Veelgestelde vragen over vloeronderhoud

Hoe verwijder ik de accu van mijn Dyson-stofzuiger?

De meeste draadloze Dyson-stofzuigers hebben verwisselbare accu's. Druk op de rode ontgrendelknop om te verwijderen. Voor oudere modellen is mogelijk een schroevendraaier nodig.

Waar kan ik een vervangende Dyson-accu kopen?

Koop originele Dyson-accu's alleen via dyson.nl of geautoriseerde verkopers. Door originele Dyson-onderdelen en accessoires te gebruiken, blijft het apparaat naar behoren werken. Door het gebruik van imitatieonderdelen kan je garantie ongeldig worden.

Hoe weet ik welke accu ik nodig heb voor mijn Dyson-stofzuiger?

Controleer het serienummer van je apparaat, vind de juiste vervangende accu via onze ondersteuningspagina voor accuvervanging, of neem contact op met Dyson-ondersteuning voor advies.

Hoeveel kost een Dyson-accu?

De prijzen verschillen per model. Bezoek dyson.nl voor de actuele prijzen.

Passen Dyson-accu's op alle apparaten?

Nee, accu's zijn specifiek voor een bepaald model. Controleer altijd de compatibiliteit voordat je tot aankoop overgaat.

Wat moet ik doen met een oude Dyson-accu?

Recycle de accu bij je plaatselijke accurecyclingpunt of lever hem in bij Dyson voor veilige verwijdering.

Hoe maak ik het filter van mijn Dyson-stofzuiger schoon?

Verwijder het filter en spoel het af onder koud water. Laat het filter 24 uur drogen (tot het volledig droog is) voordat je het terugplaatst. Lees onze filterreinigingshandleiding voor meer informatie.

Hebben Dyson-stofzuigers HEPA-filters?

De meeste Dyson-stofzuigers beschikken over HEPA-filtratie in het hele apparaat. Controleer de specificaties van je model. Een draadloze Dyson-stofzuiger met een blauwe buitenfilterkap geeft ook aan dat deze een HEPA-filter gebruikt. HEPA-filtratie biedt 99,99% filtratie bij 0,1 micrometer1 – het vangt microscopische deeltjes en allergenen* op en blaast schonere lucht uit.

Veelgestelde vragen over haarverzorging

Hoe maak ik mijn Dyson Airwrap™-opzetstukken schoon?

Veeg de oppervlakken van je opzetstukken schoon met een zachte, vochtige doek en verwijder eventuele haren voorzichtig uit de borstels. Vermijd onderdompeling in water. Bekijk onze Dyson Airwrap™-ondersteuningsgidsen voor meer informatie of ga naar ons Dyson YouTube-kanaal

Hoe gebruik ik mijn Dyson Airwrap™-opzetstukken?

Kies het juiste opzetstuk voor jouw stijl, bijvoorbeeld opzetstukken voor krullen en borstels om het haar glad te maken. Bevestig met een klik en style zoals aangegeven. Bekijk onze hairstylinggidsen voor meer stylingadvies.

Werken de nieuwe Dyson-opzetstukken op de oude Airwrap™ multistyler?

Ja, de meeste nieuwe opzetstukken zijn compatibel met oudere modellen. De Dyson Airwrap Co-anda2x™ multistyler en föhn heeft echter een opnieuw ontworpen motor, verbeterde luchtstroom en kleinere opzetstukken, waardoor deze niet compatibel zijn met eerdere versies. Controleer de compatibiliteit met je originele apparaat. Als het compatibel is met nieuwere opzetstukken, kun je deze afzonderlijk aanschaffen en gebruiken om je stylingopties uit te breiden.

Hoe gebruik ik de Dyson Airwrap™ föhn + flyaway smoother?

De föhn + flyaway smoother droogt, maakt glad en verbergt opspringende haren. Föhn je haar droog of handdoekdroog met een krachtige luchtstroom, of wissel van stand om opspringende haren te verminderen voor een gladde, strakke afwerking.

Wordt de Dyson Airwrap™ multistyler geleverd met een hoes?

Ja, de meeste edities worden geleverd met een door Dyson ontworpen presentatiedoos om je Dyson Airwrap™ multistyler, föhn en opzetstukken veilig en netjes in op te bergen. Controleer de productdetails voordat je tot aankoop overgaat.

Wordt de Dyson Supersonic™ föhn geleverd met een hoes?

Sommige edities bevatten een door Dyson ontworpen presentatiedoos om je föhn te beschermen tegen stof, deuken en krassen. Bezoek dyson.nl/haarstyling voor meer informatie.

Hoe gebruik ik de standaard van mijn Dyson-föhn?

Plaats de handgreep van de Dyson Supersonic™ in de houder van de standaard. In de standaard kun je de Dyson Supersonic™ föhn veilig opbergen als deze niet in gebruik is en het apparaat en drie opzetstukken netjes neerzetten, zodat hij altijd klaar is voor gebruik.

Waar kan ik mijn Dyson Airwrap™/Supersonic™/Airstrait™ bewaren?

Gebruik een hoes of een door Dyson ontworpen standaard om hem veilig en netjes op te bergen. Te koop in onze accessoirewinkel.

Hoe maak ik het filter van mijn Dyson Supersonic™/Airwrap™ schoon?

Veeg de filterbehuizing en het filtergaas af met een zachte, droge doek. Maak het maandelijks schoon voor optimale prestaties. Bezoek de Dyson-ondersteuningssite voor video's over het reinigen van Dyson Airwrap™-filters.

Wanneer moet ik het filter van mijn Dyson Supersonic™/Airwrap™ schoonmaken?

Maak het maandelijks schoon of wanneer het apparaat je waarschuwt.

Veelgestelde vragen over luchtbehandeling.

Hoe vervang ik het filter van mijn Dyson-luchtreiniger?

Druk op de ontgrendelknoppen, verwijder het oude filter en vervang het door een origineel Dyson-filter. Volg de volledige instructies in de gebruiksaanwijzing of ga naar onze Dyson-supportsite voor meer handleidingen en tips over Dyson-luchtreinigers.

Hoe vervang ik het filter van mijn Dyson Hot+Cool™ luchtreinigingsventilator?

Druk op de ontgrendelknoppen, verwijder het oude filter en vervang het door een origineel Dyson-filter. Volg de volledige instructies in de gebruiksaanwijzing of ga naar onze Dyson-supportsite voor meer handleidingen en tips over Dyson Hot+Cool™ luchtreinigingsventilatoren.

Hoe weet mijn Dyson-luchtreiniger wanneer het filter moet worden vervangen?

Dyson-luchtreinigers houden de gebruiksduur van het filter bij en waarschuwen je via het lcd-scherm of de MyDyson™-app wanneer het tijd is om het filter te vervangen.

Hoe weet ik of mijn Dyson-koolstoffilter aan vervanging toe is?

De luchtreiniger laat je weten wanneer het tijd is. Je kunt de gebruiksduur van het filter ook controleren in de MyDyson™-app.

Waar kan ik een afstandsbediening voor een Dyson-ventilator kopen?

Bestel originele Dyson-afstandsbedieningen via dyson.nl of neem contact op met Dyson.

Hoe stel ik mijn Dyson Hot+Cool™-apparaat in op warm of koud zonder afstandsbediening?

Gebruik de bedieningsknoppen op de behuizing van het apparaat of via de MyDyson™-app als het apparaat wifi ondersteunt. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor advies of ga naar de Dyson-supportsite.