Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Dyson ondersteuning

Een probleem oplossen, reserveonderdelen zoeken, tips van experts en gebruiksaanwijzingen lezen.

Je apparaat zoeken om aan de slag te gaan

  • Bezorging en retouren

    Bekijk leveringsinformatie, bezorgtijden, kosten en retouren.

     

  • Registreer je product

    Krijg ondersteuning die speciaal op jou als eigenaar is afgestemd en meer wanneer je jouw apparaat registreert.

    Registreer je product

Veelgestelde vragen

1. Mijn bestelling is niet volledig geleverd, wat nu?

Als je meer dan één artikel hebt besteld of een extra accessoire bij jouw bestelling ontvangt, kan het zijn dat de producten in afzonderlijke pakketten en op verschillende momenten worden geleverd. 

2. Hoe kan ik mijn machine registreren voor de garantie?

Je kunt gemakkelijk je machine zelf registreren via deze link activeer je garantie of download de MyDyson™ App. Door een MyDyson-account aan te maken en je product te registreren krijg je direct toegang tot handleidingen, ondersteuning op maat en meer. Download de app hier.

3. Wanneer komt het product weer op voorraad?

De Dyson website toont altijd de actuele voorraad.

Helaas kan onze klantenservice geen tijdsindicatie geven voor wanneer producten weer op voorraad komen. Wij willen je daarom adviseren je in te schrijven op de website door bij het gewenste product op ¨houd mij op de hoogte¨ te klikken. Zodra het product weer op voorraad zal zijn, ontvang je hier een e-mail over.

4. Waar kan ik mijn kortingscode toepassen?

Je kunt je kortingscode invoeren bij stap 3 van je bestelling, vlak voor het afrekenen van het product.

  • Contact

  • WhatsApp 

    Onze klantenservice staat elke dag voor jou klaar via WhatsApp. Druk hier om een WhatsApp gesprek te beginnen.

    De klantenservice is dagelijks geopend op onderstaande tijden:

    • Maandag tot en met vrijdag: 8:00 - 20:00
    • Weekend: 9:00 - 18:00
  • De Digitale Assistent van Dyson

    Om een chat te starten klik je op het chat-icoon rechts onderin de pagina. Onze chatbot heeft de antwoorden op alle veel gestelde vragen. Lukt het de chatbot toch niet om je vraag te beantwoorden dan wordt je automatisch doorgeschakelt met een medewerker van onze klantenservice.

  • Telefoon

    0800-0206203

    Onze helpdesk is bereikbaar op onderstaande tijden:

    • Maandag tot en met vrijdag: 8:00 - 20:00
    • Weekend: 9:00 - 18:00

     

    Experts kunnen je helpen bij het oplossen van je productvragen via een videogesprek. Vraag naar de mogelijkheden.

  • YouTube

    Ons YouTube-kanaal bevat instructievideo's en handleidingen voor onze producten.