Nooit zonder je Dyson

Nooit zonder je Dyson is een uitleenservice die ervoor zorgt dat je de Dyson-technologie niet hoeft te missen terwijl je apparaat wordt gerepareerd. Het doel is simpel: je beschikt altijd over een Dyson-apparaat, zelfs als dat van jou wordt gerepareerd (op voorwaarde dat er een leenapparaat beschikbaar is).

Elke Dyson-eigenaar met een apparaat dat niet binnen de geplande tijd kan worden gerepareerd, kan een leenapparaat aangeboden krijgen. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid in het gekozen reparatiecentrum (winkel of servicecentrum) en de lokale servicecriteria.

1. Breng je apparaat naar het reparatiecentrum (winkel of servicecentrum) voor beoordeling, met behulp van de lokaal beschikbare inname- of serviceopties.
2. Als de verwachte reparatietijd de lokale servicedrempel overschrijdt en er leenapparaten beschikbaar zijn, kunnen we je een leenapparaat aanbieden.
3. Je ondertekent de bruikleenovereenkomst en betaalt borg of kiest voor pre-autorisatie op je creditcard, indien van toepassing.
4. Je apparaat wordt gerepareerd.
5. Zodra de reparatie is voltooid, retourneer je het leenapparaat en haal je jouw gerepareerde apparaat op volgens de voorwaarden die in de bruikleenovereenkomst zijn vastgelegd.

Dyson biedt je een leenapparaat aan dat is geselecteerd door het reparatiecentrum (winkel of servicecentrum), afhankelijk van beschikbaarheid. Het geleverde model kan per markt en locatie verschillen, en het is niet gegarandeerd dat het apparaat de nieuwste technologie bevat, gereviseerd is of van dezelfde of hogere kwaliteit is dan jouw eigen apparaat. Neem contact op met de winkel om te informeren naar de beschikbare opties.

Een restitueerbare pre-autorisatie of borg op je creditcard kan vereist zijn. Je betaalt de borg wanneer je het leenapparaat meeneemt. Dit bedrag wordt vrijgegeven of terugbetaald wanneer het apparaat wordt geretourneerd in overeenstemming met de bruikleenovereenkomst.

De uitleenperiode is gekoppeld aan de reparatie van je product. Zodra je reparatie is voltooid, dien je het leenapparaat in te leveren en je gerepareerde apparaat op te halen binnen de termijn die in de bruikleenovereenkomst staat vermeld. De Dyson-expert bevestigt de exacte leenvoorwaarden wanneer je het apparaat leent.

Breng het leenapparaat terug naar het reparatiecentrum (winkel of servicecentrum) wanneer je jouw gerepareerde apparaat ophaalt, in overeenstemming met het retourproces dat staat beschreven in je leenovereenkomst en de lokale serviceprocedure.

Ja. Elk leenapparaat wordt schoongemaakt en op veiligheid gecontroleerd voordat het wordt meegegeven.

Als er schade is of duidelijk bewijs van misgebruik, kunnen er kosten in rekening worden gebracht. Volledige details worden beschreven in de bruikleenovereenkomst, waarin je verantwoordelijkheden tijdens het gebruik van het leenapparaat worden uitgelegd.

Dyson kan je (naar eigen goeddunken en onder voorbehoud van een afzonderlijke overeenkomst) de mogelijkheid bieden om een apparaat te kopen. Dit kan een nieuw apparaat zijn van hetzelfde model als het leenapparaat of een alternatieve optie, afhankelijk van de lokale beschikbaarheid, garantieoverwegingen en voorwaarden. Neem contact op met de winkel voor meer informatie.

Als je ervoor kiest om een apparaat te kopen, kom je in aanmerking voor alle aanbiedingen in de winkel die op het moment van aankoop beschikbaar zijn, in overeenstemming met de lokale verkooppraktijken. Raadpleeg de winkel voor meer informatie over huidige promoties of inruilopties.