Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/nl/nl_nl/prospect-capture-x-cat-v2

Ondersteuning voor je Dyson Zone™ koptelefoon met luchtreiniging

Ondersteuning voor je Dyson Zone™ koptelefoon met luchtreiniging

FAQ's instellen en verbinden

Hoe plaats ik het vizier?

Het vizier moet zo worden geplaatst dat het je neus en mond bedekt. Laat ongeveer een centimeter tussen je mond en het vizier zodat de lucht goed kan stromen.

Hoe plaats ik de koptelefoon?

Plaats de koptelefoon over je hoofd met de hoofdband iets verder naar achteren dan bij een traditionele koptelefoon. Stel beide kanten van de hoofdband af tot deze comfortabel zit.

Hoe maak ik verbinding met mijn mobiele apparaat via Bluetooth®?

Open Bluetooth® in het instellingenmenu van je mobiele apparaat. Controleer of Bluetooth® is ingeschakeld en selecteer je Dyson Zone™ koptelefoon. Wanneer je apparaat verbinding heeft gemaakt met je koptelefoon.

Wat is de gebruikstijd?

Je koptelefoon kan tot 4 uur werken bij gebruik van zowel luchtreiniging als ANC audio, of tot 50 uur bij gebruik van alleen audio. Gebruik Auto on-off om energie te besparen als je hem niet gebruikt.

Waarvoor gebruik ik de FFP2 masker?

Voor situaties waarin gezichtsbedekking verplicht is, kan de extra FFP2 masker voor eenmalig gebruik rechtstreeks op het contactvrije vizier worden bevestigd om een gezamenlijke gezichtsbedekking te vormen.

Veelgestelde vragen over belangrijke controles

Kan ik de audio bedienen via Bluetooth®?

Ja, je kunt zowel de luchtstroom als de audio bedienen vanaf je mobiele apparaat met de MyDyson™ app. Je kunt ook verbinding maken met platforms zoals Spotify en Apple Music via Bluetooth-producten en van daaruit muziek afspelen via je apparaat.

Kan ik telefoongesprekken voeren en beantwoorden?

Zodra je de koptelefoon via Bluetooth® hebt aangesloten op je mobiele apparaat, kun je audio- en telefoongesprekken regelen met de Audio-joystick achterop je rechteroorschelp. Als je smartphone overgaat, druk je op de joystick om het gesprek aan te nemen of houd je de joystick ingedrukt om te weigeren. Druk tijdens een gesprek nogmaals op de joystick om het gesprek te beëindigen.

Wat betekent de activiteitsgraad?

De activiteitsgraad verwijst naar je niveau van fysieke activiteit terwijl je de Dyson Zone™ koptelefoon draagt. Hoe actiever je bent, hoe sneller je ademhaling en hoe hoger je luchtstroom. In de modus Automatische activiteit detecteert je koptelefoon je activiteitsniveau en wordt de luchtstroom automatisch aangepast. Je kunt de luchtstroom ook handmatig aanpassen met de knop Airflow achterop je linkeroorschelp. Schakel tussen rust, lichte activiteit zoals wandelen en matige activiteit.

FAQ's over onderhoud

Hoe lang gaan mijn filters mee?

De MyDyson™ app laat je weten wanneer je filters vervangen moeten worden. Een pulserende roze LED op de oorschelp geeft ook aan wanneer je filters aan vervanging toe zijn.

Hoe vervang ik mijn filters?

Om je filters te vervangen, verwijder je de klepjes van je oorschelpen door ze te draaien tot ze loslaten. Til de filters er voorzichtig uit zonder stof in de oorschelpen te laten vallen. Gooi de gebruikte filters weg. Haal de nieuwe filters uit de verpakking en plaats ze in de oorschelpen. Plaats de deksels terug en draai ze vast.

Hoe maak ik mijn vizier schoon?

Maak het vizier los van je hoofdtelefoon en dompel het onder in een warm sopje. Na 30 seconden weken maak je de randen schoon met je vizierborstel. Laat drogen voordat je het vizier weer bevestigt.

Hoe maak ik mijn gezichtsbedekking schoon?

De herbruikbare gezichtsbedekking kan worden gewassen in een warm sopje. Laat het minstens 24 uur drogen voordat je het opnieuw aanbrengt.

Hoe laad ik mijn koptelefoon op?

Laad je koptelefoon op met de USB-C-kabel. Wanneer aangesloten op een voeding