Mogelijke bezorgingstijden
- Bestellingen die op maandag t/m vrijdag voor 20.30 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd.*
- Bestellingen die op zondag voor 18.30 uur worden geplaatst, worden op maandag geleverd.*
- Wanneer je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je een bevestigingsmail met meer informatie en een e-mail van de koerier met je trackinggegevens. Als je vragen hebt, kun je onze klantenservice telefonisch bereiken via +31 20 793 1154 of via Whatsapp op 06-15588336.
Gratis bezorging en retour*
Bestellingen vanaf €25 worden gratis geleverd. Is het totaalbedrag lager, dan zijn de verzendkosten €6. Blijkt het product toch niet geschikt te zijn, dan kun je het binnen 14 dagen retourneren, te beginnen op de dag dat je het product ontvangt, mits deze ongeopend is.
Let op: Als je meer dan één artikel hebt besteld of een extra accessoire bij jouw bestelling ontvangt, kan het zijn dat de producten in afzonderlijke pakketten en op verschillende momenten worden geleverd.
Cosmeticaproducten
Om een retour aan te vragen, kun je onze klantenservice telefonisch bereiken via +31 20 793 1154 of via Whatsapp op 06-15588336. Je ontvangt dan de retourinstructies, inclusief de retourreferentie die je bij je retour moet voegen zodat deze aan je bestelling kan worden gekoppeld. Je moet de verzending regelen met de vervoerder van jouw keuze. Dyson raadt aan om een service te gebruiken waarmee je de verzending kunt volgen, zodat je een bewijs van levering kunt verkrijgen. Eventuele retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.