Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/nl/nl_nl/prospect-capture-x-cat-v2

Ondersteuning voor uw Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn

Dyson Supersonic™ Professional föhn (Nikkel/Zilver)
Dyson Supersonic™ Professional föhn (Nikkel/Zilver)

Ondersteuning voor uw Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn

Dyson Supersonic™ Professional föhn (Nikkel/Zilver)

Veelgestelde vragen

Waarin verschilt de Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn van het consumentenmodel in het kernassortiment?

De Dyson Supersonic™ Professional Edition is speciaal ontworpen voor professionele kapsalons, met een filter dat is afgestemd op de behoeften van een drukke kapperszaak. Er wordt een professionele concentrator bij geleverd. Het consumentenmodel wordt geleverd met een standaard stylingconcentrator. Beide apparaten worden geleverd met een vernieuwde diffuser en opzetstuk voor glad haar. De Professional Edition heeft ook een langer snoer (3,3 m) en een afwerking in zilver/nikkel. 

Waarom heeft de Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn een ander filter dan het consumentenmodel?

In kapsalons en backstage bij mode-evenementen kan het erg druk zijn. Wanneer de krachtige Dyson digitale V9-motor lucht door het filter zuigt, worden verontreinigende deeltjes zoals haarspray, stof en siliconen van leave-inconditioners ook mee naar binnen gezogen. Om de technologie in de Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn te beschermen, hebben we een tweelagig filtersysteem ontworpen met een maaswijdte van 83 micrometer. Tijdens onze tests ontdekten we dat er wereldwijd acht verschillende salonomgevingen bestaan. We hebben ons filter ontworpen om hiermee om te kunnen gaan. 

Kan ik zowel het opzetstuk voor zachte luchtstroom als de opzetkam met brede tanden kopen voor mijn Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn?

Het opzetstuk voor zachte luchtstroom is in alle markten afzonderlijk verkrijgbaar en wordt in China meegeleverd. De opzetkam met brede tanden is verkrijgbaar voor gebruik in Canada, Saoedi-Arabië, Israël, India, Mexico, Groot-Brittannië en Ierland, de VS en de EU.

Heeft de Dyson Supersonic™ Professional Edition föhn onderhoud nodig?

Om te zorgen dat uw föhn optimaal blijft presteren, moet u het filter regelmatig schoonmaken. We raden aan om het filter minstens een keer per week te reinigen. In salons waar de föhn veel wordt gebruikt en het filter snel verstopt kan raken, raden we aan om het dagelijks schoon te maken. 

Wat zijn de stappen voor het schoonmaken?

STAP 1: Verwijder de vuile filterbehuizing. Zet uw schone reservefilterbehuizing ervoor in de plaats. Gebruik uw föhn niet zonder een filterbehuizing.

STAP 2: Laat de filterbehuizing minstens 30 minuten of een nacht lang weken in warm water met afwasmiddel.

STAP 3: Gebruik de meegeleverde filterreinigingsborstel om de filterbehuizing 15 seconden lang grondig schoon te borstelen en alle verstoppingen te verwijderen. 

STAP 4: Spoel de filterbehuizing af en maak hem droog voor u hem weer op de föhn zet. Controleer of de filterbehuizing schoon is door deze tegen het licht te houden. Als het goed is, kunt u het licht erdoorheen zien. Herhaal stap 3 als dat niet het geval is.

Raadpleeg ook de schoonmaakvideo op het Youtube-kanaal van Dyson Hair. 

Waarom knipperen de lampjes op mijn Supersonic?

Als de rode of witte ledlampjes op uw Supersonic voortdurend knipperen, kan dit betekenen dat uw filter schoongemaakt moet worden. Verwijder het filter en reinig het volgens de instructies in uw gebruikershandleiding of raadpleeg de video's of tips op deze webpagina. Branden de drie rode lampjes na het schoonmaken nog steeds, schakel het product dan uit en neem contact op met de helpdesk van Dyson.