-
Het kan voorkomen dat een product niet op voorraad is. Registreer je interesse in dit artikel door 'Houd mij op de hoogte' te selecteren en je bent als eerste op de hoogte wanneer het weer beschikbaar is.
Originele Dyson-reserveonderdelen en -accessoires voor jouw apparaat:
-
Accu en schroeven
Accu en schroeven
Onderdeelnr. 969352-02
Voordat u een nieuwe batterij koopt, raden wij u aan onze online probleemoplossing te doorlopen om na te gaan of u er een nodig hebt. Klik bovenaan de pagina op Problemen oplossen.
€99,00
-
Filter (Dyson Cyclone V10™)
Filter (Dyson Cyclone V10™)
Onderdeelnr. 969082-01
Vervangend filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.
€39,00
-
€45,00
-
Kierenzuiger
Kierenzuiger
Onderdeelnr. 967612-01
Ontworpen voor nauwkeurige reiniging in hoeken en smalle ruimten.
€29,00
-
Zo haal je het maximale uit jouw Dyson-product.
-
Was het filter regelmatig
Je kunt jouw Dyson-filter snel en gemakkelijk wassen, zodat je apparaat optimaal blijft presteren. Laat het filter na het wassen ten minste 24 uur drogen op een goed geventileerde plaats, of totdat hij volledig droog is.
-
De lampjes op het apparaat
Meer informatie over de lampjes op het apparaat en wat je moet doen als ze gaan branden of knipperen.
-
De service omvat arbeid en reserveonderdelen waar nodig (m.u.v. extra accessoires en filters), waar een garantie van 12 maanden op zit of, indien deze datum vroeger valt, tot de serviceondersteuning voor jouw apparaat eindigt.
-
-
-
-
-
YouTube
Ons YouTube-kanaal bevat instructievideo's en handleidingen voor onze producten.
- YouTube: youtube.com/dyson
Veelgestelde vragen
Als de Dyson V10 geen vermogen heeft of niet meer aangaat, kan dit verschillende redenen hebben:
- De accu is leeg – Laad hem op in het oplaadstation of via het stopcontact.
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- Het apparaat is geblokkeerd – Haal het apparaat uit elkaar en controleer op verstoppingen.
- De accu moet worden vervangen – Bestel accu's op Dyson.nl.
- De stofzuigerbehuizing is defect – Neem contact op met onze klantenondersteuning om een vervanging te regelen.
- De oplader is defect – Bestel een reserve-oplader op Dyson.nl.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Als de Dyson V10 uitvalt, hapert of steeds weer uitschakelt, kan dit verschillende oorzaken hebben:
- Het apparaat is geblokkeerd – Haal het apparaat uit elkaar en controleer op verstoppingen.
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- De cycloon moet mogelijk worden gereinigd – Verwijder het stofreservoir en maak de cycloon schoon met een microvezeldoek.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Als de Dyson V10 vastloopt of blokkeert, kan dit verschillende redenen hebben:
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- Het stofreservoir moet mogelijk worden geleegd – Leeg het stofreservoir zodra de MAX-lijn wordt bereikt.
- De accessoires moeten mogelijk worden gereinigd – Maak ze schoon met een microvezeldoek en verwijder blokkades.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Als de Dyson V10 slecht presteert of zuigkracht verliest, kan dit verschillende redenen hebben:
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- De zuigkrachtstand moet mogelijk worden gewijzigd – Gebruik de juiste zuigkrachtstand voor verschillende schoonmaaktaken.
- De accessoires moeten mogelijk worden gereinigd – Maak ze schoon met een microvezeldoek en verwijder blokkades.
- De cycloon moet mogelijk worden gereinigd – Verwijder het stofreservoir en maak de cycloon schoon met een microvezeldoek.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Als de Dyson V10 slecht presteert of zuigkracht verliest, kan dit verschillende redenen hebben:
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- De zuigkrachtstand moet mogelijk worden gewijzigd – Gebruik de juiste zuigkrachtstand voor verschillende schoonmaaktaken.
- De accessoires moeten mogelijk worden gereinigd – Maak ze schoon met een microvezeldoek en verwijder blokkades.
- De cycloon moet mogelijk worden gereinigd – Verwijder het stofreservoir en maak de cycloon schoon met een microvezeldoek.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Als de gebruiksduur van je Dyson V10 kort is, kan dit verschillende redenen hebben:
- De zuigkrachtstand moet mogelijk worden gewijzigd – Gebruik de juiste zuigkrachtstand voor verschillende schoonmaaktaken.
- Het filter moet mogelijk worden gereinigd – Was de filters eenmaal per maand om vuil te verwijderen.
- De cycloon moet mogelijk worden gereinigd – Verwijder het stofreservoir en maak de cycloon schoon met een microvezeldoek.
- De accu moet worden vervangen – Bestel accu's op Dyson.nl.
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.
Je Dyson V10 is voorzien van lampjes om je op de hoogte te houden van processen en behoeften. Dit zijn:
Branden tijdens opladen
- Eén knipperend blauw lampje – Wordt opgeladen, accu bijna leeg
- Eén constant brandend blauw lampje en één knipperend blauw lampje – Wordt opgeladen, accu halfvol
- Twee constant brandende blauwe lampjes en één knipperend blauw lampje – Wordt opgeladen, accu bijna vol
- Geen lampjes - Volledig opgeladen Branden tijdens gebruik
- Drie constant brandende blauwe lampjes – Accu bijna vol
- Twee constant brandende blauwe lampjes – Accu halfvol
- Eén constant brandend blauw lampje – Accu bijna leeg
- Eén knipperend blauw lampje – Accu leeg, moet worden opgeladen
- Eén knipperend rood lampje – Fout accu
- Eén constant rood brandend lampje - Fout in stofzuigerbehuizing
- Eén knipperend rood lampje en één knipperend blauw lampje – Fout tijdens opladen Andere lampjes
- Blokkade-lampje – Er is een blokkade gedetecteerd
- Constant brandend filterlampje - Filter moet worden gewassen
- Knipperend filterlampje – Filter is niet goed geplaatst
Klik hier voor verdere instructies over het voorkomen of oplossen van problemen met het apparaat.